Vos clients le ressentent. Il est temps que ça rapporte.
Vous faites déjà le bon boulot. COMPORTA vous aide à le rendre
visible, crédible — et rentable.
Diagnostic terrain, séminaires d’impact, label de confiance.
PME de 5 à 80 collaborateurs100 % terrainRégion PACA · SUD
Ce que vous obtenez en priorité
Un diagnostic clair, actionnable et mesurable pour savoir ce qui freine votre fidélisation, votre image et vos recommandations clients.
Pas un cabinet de slides.
On vient sur le terrain, on observe, on questionne, on mesure — puis on vous remet des priorités concrètes.
Une promesse simple
Rendre vos bonnes pratiques visibles, crédibles et rentables — sans jargon, sans usine à gaz, sans engagement prématuré.
+18%
Fidélisation client après 6 mois d’accompagnement
-28%
Retours négatifs liés à l’accueil
+34%
Engagement collaborateurs observé
+12%
Panier moyen augmenté
Le vrai problème
Vous faites déjà des efforts. Mais ils restent invisibles.
Beaucoup de dirigeants agissent correctement au quotidien. Peu savent transformer ces efforts en différenciation réelle, en fidélité, en recommandation et en performance durable.
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Vous soignez l’accueil et la relation client, mais cela ne se voit pas assez dans vos ventes ou vos avis.
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Vous voulez fidéliser vos équipes, mais vous manquez d’indicateurs concrets et d’un cadre clair.
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Vous voulez une image locale forte, sans tomber dans le greenwashing ou les promesses floues.
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Vous cherchez un partenaire de terrain, pas un rapport de 80 pages que personne n’ouvrira jamais.
La méthode COMPORTA
Un parcours en 3 actes. Pas un abonnement SaaS.
Chaque étape peut se prendre seule. Mais ensemble, elles créent une logique simple : on comprend, on transforme, on ancre durablement.
01
Acte 1 · Entrée
Le Flash Diagnostic
48h pour radiographier votre entreprise. Entretien dirigeant, observation terrain, audit mystère RCE. Rapport complet + 5 priorités concrètes, remis en main propre.
1 ou 2 jours hors les murs — en pleine nature si vous le souhaitez. Une expérience immersive qui change les comportements durablement. Livrable mesuré remis à chaque participant.
Structurer, valoriser et prouver vos engagements dans la durée. Accompagnement mensuel, audits continus, profil public. Votre engagement devient une marque de confiance mesurable.
→ La porte d’entrée naturelle est le Flash Diagnostic : il identifie ce qui compte vraiment avant d’investir dans la suite. Pas d’engagement long sans avoir d’abord compris votre situation.
Les offres
Une offre simple à comprendre. Facile à actionner.
Le meilleur point d’entrée reste le Flash Diagnostic : il évite d’investir à l’aveugle et permet de prioriser ce qui aura le plus d’impact.
Des résultats perçus par vos clients. Et mesurés par vous.
L’objectif n’est pas seulement de “faire mieux”. L’objectif est de relier l’expérience vécue à un avantage concurrentiel tangible et mesurable.
“On pensait que notre accueil était irréprochable. Le diagnostic a révélé un écart entre ce qu’on croyait faire et ce que les clients vivaient vraiment. En 4 mois, le taux de retour a progressé de 9 % et les avis positifs liés à l’accueil ont augmenté de 22 %.”
COMPORTA s’adresse aux structures où la qualité relationnelle, l’engagement des équipes et la confiance client ont un impact direct sur la performance.
Expérience client, recommandations, visibilité des engagements et fidélité.
Questions fréquentes
Les questions qui freinent souvent la décision
Est-ce adapté à une petite PME ou un commerce local ?
Oui. L’approche est conçue pour des structures où le terrain, le relationnel et la réputation locale comptent réellement dans la performance commerciale. On travaille avec des entreprises de 5 à 80 personnes.
Pourquoi commencer par le Flash Diagnostic ?
Parce qu’il évite d’engager du temps et du budget sur de mauvaises priorités. En 48h, vous obtenez une vision claire de ce qui mérite vraiment d’être travaillé — et dans quel ordre.
Est-ce de la RSE classique ?
Non. La logique COMPORTA relie les engagements, les comportements et la qualité relationnelle à un bénéfice commercial mesurable. C’est plus concret, plus terrain et plus directement utile pour une PME.
Combien de temps faut-il pour voir un effet ?
Les premiers enseignements sont immédiats après le diagnostic. Les premiers impacts terrain peuvent se voir dès 3 mois selon le niveau de déploiement des actions prioritaires.
Est-ce que le diagnostic est obligatoire pour accéder aux autres offres ?
Non — chaque offre peut être abordée indépendamment. Mais le Flash Diagnostic est fortement recommandé comme point de départ : il permet d’éviter d’investir dans un séminaire qui ne traite pas les vrais problèmes. Il est inclus dans les niveaux Structuré et Leader du Label RiSE UP.
Par où commencer ?
Un échange de 20 minutes. Gratuit. Sans engagement.
On fait le point sur votre situation, on vous explique ce que le Flash Diagnostic révèle concrètement — et vous décidez si ça a du sens d’aller plus loin.
